Aplicativo Claro te ayuda para colaboradores
Claro te ayuda é um aplicativo desenvolvido para colaboradores da Claro Colômbia, focado em oferecer suporte e informações relacionadas a serviços de telecomunicações. O app possui diversas seções úteis, como 'Te Ayudamos', que permite escalar problemas com serviços móveis ou de casa, além de oferecer assistência a amigos. A funcionalidade de 'Foto Reporte' possibilita o envio de relatórios com localização e até três fotos, melhorando a usabilidade e a experiência do usuário.
Além disso, o aplicativo inclui a seção 'Gestão Humana', onde colaboradores podem relatar emergências e solicitar equipamentos de proteção pessoal. A opção 'Soy Claro' permite o acesso à aplicação que oferece benefícios e convenios para colaboradores. Com a funcionalidade 'MyIT', é possível escalar questões com a mesa de ajuda de TI e verificar o status de casos anteriores, tornando o Claro te ajuda uma ferramenta abrangente para o suporte e bem-estar dos colaboradores.